Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Plennova GmbH, Heinrich-Hertz-Straße 26, 25336 Elmshorn, Deutschland, Telefon: 04120 2081608, E-Mail: [email protected]. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

– Besuchte Website – Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes – Menge der gesendeten Daten in Byte – Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten – Verwendeter Browser – Verwendetes Betriebssystem – Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies"), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies").

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4) Kontaktaufnahme

4.1 Trusted Shops: Im Rahmen der Trusted Shops Mitgliedschaft nutzen wir für die Einholung von Bewertungen die Dienste der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln. Im Falle Ihrer Einwilligung zur Bewertungserinnerung wird Ihre E-Mail-Adresse einmalig an Trusted Shops zum Zweck der Bewertungserinnerung per E-Mail von Trusted Shops übertragen. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an den oben beschriebenen Verantwortlichen oder an Trusted Shops widerrufen werden.

4.2 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im jeweils erforderlichen Umfang weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erforderlich sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des Formulars auf unserer Website. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an den Verantwortlichen erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle abgeschlossenen Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und kein sonstiges berechtigtes Interesse unsererseits an der Weiterspeicherung fortbesteht.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

Newsletter: Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich über einen Link im Newsletter oder eine Mitteilung an uns. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung.

Bestandskunden: Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind und uns Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen eines Kaufes mitgeteilt haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

MailChimp: Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger sowie deren weitere Daten werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter. MailChimp ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei im Rahmen der Vertragsabwicklung an den jeweiligen Versanddienstleister und Zahlungsanbieter weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versanddienstleister: Wir nutzen folgende Versanddienstleister: Deutsche Post, DHL, DHL Express, DHL Freight, DPD, GLS, Hermes, UPS. Name und Lieferadresse werden zum Zweck der Warenlieferung weitergegeben.

Zahlungsarten: Wir nutzen die Zahlungsdienste von Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande). Ihre Zahlungsdaten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Mollie übermittelt.

8) Webanalysedienste

Google Analytics 4: Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Cloudflare Web Analytics: Diese Website nutzt den Analysedienst von Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Tag Manager: Diese Website nutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Hotjar: Diese Website nutzt den Analysedienst von Hotjar Ltd (Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Pseudonymisierte Daten einschließlich IP-Adressen und Browserinformationen werden erhoben. Heatmaps zeigen Nutzerinteraktionsmuster. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9) Retargeting / Remarketing und Conversion-Tracking

Facebook-Pixel: Diese Website nutzt das Facebook-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Ads Conversion-Tracking: Diese Website nutzt das Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Cookies haben eine Laufzeit von ca. 30 Tagen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

10) Seitenfunktionalitäten

Facebook-Plugins: Diese Website nutzt Social Plugins der Meta Platforms Ireland Ltd. Wir verwenden eine „2-Klick"-Lösung, bei der Plugins initial deaktiviert sind. Die Aktivierung erfolgt erst nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Instagram-Plugins: Ähnlich wie bei Facebook werden Instagram-Plugins der Meta Platforms Ireland Ltd. initial deaktiviert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vimeo: Diese Website nutzt Plugins von Vimeo, LLC (555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Vimeo nutzt EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen in die USA.